Zugriff und Abrechnung beheben
Fehlenden Bibliothekszugriff, Testlimits, Seats und Fragen zur Organisationsmitgliedschaft klären.
Ich erreiche die vollständige Bibliothek nicht
Öffnen Sie Billing und prüfen Sie, ob Ihre Organisation ein aktives kostenpflichtiges Abonnement hat. Ohne dieses hat ein Konto nur Test- oder Evaluierungszugriff: Die Testphase ist auf eine feste Zahl von Tool-Aufrufen begrenzt, der Evaluierungszugriff deckt einige Spezifikationen pro Tag ab, ohne Eingrenzung auf Zulassungssteckbriefe. Warten Sie auf den Beitritt zu einer bestehenden Organisation, muss die Administratorin oder der Administrator Ihre Anfrage genehmigen oder eine Einladung senden.
Mein Assistent meldet das Test- oder Nutzungslimit als erreicht
Die kostenlose Testphase umfasst eine feste Zahl von Tool-Aufrufen. Sind sie aufgebraucht, liefern die Tools eine Limit-Meldung und bitten Sie, in der SpecMCP-Web-App ein Abonnement zu starten. Eine Inhaberin, ein Inhaber oder Administrator abonniert über Billing; der Zugriff steht sofort wieder bereit, sobald das Abonnement aktiv ist.
Ich bin in der falschen Organisation
Bitten Sie die Inhaberin, den Inhaber oder Administrator der richtigen Organisation, Ihre Unternehmens-E-Mail einzuladen. Teilen Sie nicht die Zugangsdaten einer anderen Person, um Mitgliedschaftsgrenzen zu umgehen.
Abrechnungsdaten müssen sich ändern
Eine Inhaberin, ein Inhaber oder Administrator der Organisation wählt in Billing die Option Manage billing. Nutzen Sie das Abrechnungsportal für Zahlungsdaten und Aboänderungen.
Ein Token hat noch Zugriff, nachdem jemand das Team verlassen hat
Widerrufen Sie die persönlichen Verbindungen dieser Person nach Möglichkeit über ihr Konto. Bei gemeinsamen Verbindungen widerruft und ersetzt eine Administratorin oder ein Administrator das Organisationstoken über Team → Shared connections.